A Redfin quer interromper o mercado imobiliário novamente com o novo programa permitindo que os compradores de imóveis façam ofertas diretas online sem um agente

A Redfin lançou discretamente um novo recurso que permite que compradores de casas sem um agente façam ofertas em residências diretamente por meio de seu site, trazendo de volta uma iniciativa que a empresa tentou há mais de uma década.

RELACIONADO: As perdas da Redfin dispararam 84%, para US $ 67M, enquanto a receita sobe 38% para US $ 110M O novo programa Redfin Direct começou em Boston há cerca de seis semanas e é parte do que o CEO Glenn Kelman chama o segundo ato da corretora de tecnologia de mudar como as casas são compradas e vendidas. O programa permite que os compradores iniciem o processo de compra de uma casa diretamente pelo site e façam um formulário de 55 perguntas para criar uma oferta competitiva.

Kelman reconheceu o novo programa pela primeira vez em uma chamada com analistas quinta-feira. O objetivo é obter mais ofertas para os vendedores que listam suas casas com Redfin. Kelman não vê o programa se expandindo para uma grande maioria de suas listagens - a maioria dos compradores ainda quer e precisa de um agente - ele cria outra maneira de as pessoas comprarem casas.

O chamado "botão de compra" é outro exemplo do esforço da Redfin para consertar o complicado e caro processo de compra de uma casa, um alvo cada vez mais popular entre as empresas de tecnologia imobiliária.

"Isso é algo que nós Sempre quis fazer, mas nós tivemos que fazer com que a audiência do comprador realmente construísse um mercado onde pudéssemos colocá-los juntos ”, disse Kelman em entrevista ao GeekWire.

Para casas Redfin está listando em Boston uma caixa apareceu notificando clientes que eles podem colocar em ofertas diretamente. Em vez de pagar uma comissão ao agente de compras, geralmente de 2 a 2,5% do preço de compra, o vendedor paga uma taxa adicional de 1% à Redfin em uma venda Redfin Direct.

Das 122 listas do Boston Redfin que aceitaram uma oferta desde 28 de março, a empresa disse que cinco eram ofertas da Redfin Direct. Outras 12 dessas listagens rejeitaram uma oferta direta, embora fossem competitivas. Redfin disse que 77 por cento das ofertas estavam dentro de 5 por cento do preço pedido e 30 por cento eram ofertas em dinheiro.

"Isso não é algum bozo patrulha; não é uma oferta que um agente da lista não gostaria de ter ", disse Kelman.

A Redfin tentou esse programa há 13 anos, mas não teve sucesso. Na época, a Redfin não possuía o enorme volume de listagens de hoje - 25.000 em 2018 - nem as capacidades tecnológicas para viabilizar ofertas diretas.

Kelman disse que a empresa passou os anos seguintes construindo listagens e aprimorando suas ofertas de tecnologia. A ferramenta de agendamento de turnês do Redfin, bem como o seu software Fast Offers, que reúne dados sobre vendas, são parte integrante do Redfin Direct trabalhando na segunda vez.

O Redfin em seguida expandirá o programa para a Virgínia. Para levar o serviço a um novo mercado, a Redfin precisa coletar dados extensivos sobre as vendas de casas, de modo que a expansão ocorra lentamente.

A Redfin tem agentes tanto do lado do comprador quanto do vendedor. E enquanto Redfin Direct ameaça atrapalhar o trabalho desses agentes compradores, e uma parte importante do negócio, Kelman afirma que os próprios agentes são os que mais se entusiasmam com o recurso.

“A ligação vinha de dentro da casa ”, disse Kelman.

O primeiro ato da Redfin como empresa foi definido pela coleta de uma massa crítica de listagens e tráfego. Agora está dando início ao segundo ato, mudando o processo de compra de casa. Outra parte desse esforço é a RedfinNow, a iniciativa da empresa de comprar casas diretamente de seus clientes e vendê-las para outras pessoas. Enquanto Zillow, rival de cross-town, foi all-in no conceito, a Redfin o vê, como a nova ferramenta de ofertas diretas, como uma de uma série de iniciativas para tentar resolver o complexo processo de venda de casas.

"É uma ferramenta em nossa caixa de ferramentas, não é a caixa de ferramentas inteira", disse Kelman sobre a RedfinNow.

Via: Geek Wire