Sprint Para Substituir Unidades Galaxy S10 Com Edições LTE

Embora tenha havido relatos sobre os telefones Galaxy S10 com problemas de recepção em várias operadoras, parece que os usuários da Sprint foram os mais atingidos. Os assinantes da operadora relataram problemas LTE com todos os três modelos Galaxy S10 e, apesar das atualizações de software para corrigir o problema, parece que isso não foi suficiente. Sprint já disse que vai substituir esses aparelhos.

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De acordo com um post no fórum da Comunidade Sprint, os dispositivos para os quais os problemas de LTE não foram resolvidos pelas atualizações de software recentes serão substituídos. A Sprint lançou recentemente algumas atualizações de software em uma tentativa de resolver esses problemas.

A operadora substituirá os dispositivos que foram adquiridos menos de duas semanas antes de uma reclamação ser feita e será substituída por novas unidades assim como os aparelhos que foram comprados duas semanas antes serão substituídos por unidades recondicionadas.

Também acrescenta que os clientes que tiverem o Sprint Complete não receberão uma taxa pela troca, desde que não haja evidência de qualquer dano líquido ou físico ao próprio dispositivo. Os clientes sem SC receberão uma taxa de US $ 75 ou poderão trabalhar com a Samsung para uma solução de garantia do fabricante.

Via: Ubergizmo