Por que essa startup da Nova Zelândia acaba de mudar sua sede para Portland depois de levantar US $ 10 milhões

Pode ser difícil relocalizar sua startup para uma cidade diferente, muito menos para um país diferente. Mas o talento tecnológico e a acessibilidade financeira de Portland, Oregon, tomaram uma decisão fácil para Aaron Ward. O CEO da AskNicely acabou de transferir a sede da empresa da Nova Zelândia para a Rose City depois de arrecadar US $ 10 milhões. rodada de investimentos liderada pela Nexus Venture Partners, com participação da Blackbird Ventures e K1W1.

A AskNicely vende o “software Net Promoter Score”, que ajuda as empresas a reforçar o processo de feedback dos clientes. Ward disse que o acesso ao “talento tecnológico voltado para o cliente” em Portland era parte do motivo pelo qual ele mudou seu QG. “Portlanders 'ganham' a experiência do cliente mais do que qualquer outra cidade que eu Já vimos no mundo porque a cultura de serviço aqui é tão forte ”, disse ele. “Isso significa que os novos recrutas vêm pré-carregados com o gene da experiência do cliente, o que, por sua vez, nos ajuda a construir uma cultura autêntica obcecada pelo cliente. Outro fator importante é como a economia de Portland nos permite apoiar um padrão de vida para o nosso pessoal do qual nos orgulhamos. ”Fundada em Auckland há quatro anos, a AskNicely tem mais de 1.000 clientes e 50 funcionários. A empresa compete com empresas como Qualtrics, Promoter, SurveyMonkey e outras. O total de financiamento até hoje é de US $ 15 milhões. “Acreditamos muito na experiência do cliente como uma grande prioridade para as empresas em todo o mundo, mas é surpreendente que a maioria não tenha uma maneira escalável de medir, analisar e operacionalizar sistematicamente. Abhishek Sharma, da Nexus Venture Partners, disse em um comunicado. “Ficamos impressionados com a facilidade de uso e a simplicidade do AskNicely.”

No início desta semana, a empresa de engenharia de turbinas eólicas Diamond WTG Engineering & Os serviços mudaram sua sede da Califórnia para Portland, por The Oregonian.

Via: Geek Wire