Os auditores humanos da Amazon Alexa poderiam acessar os locais dos usuários

A Amazon está no caminho para se tornar o próximo Facebook? Embora existam aqueles que inerentemente desconfiam da empresa por causa de seus interesses comerciais, ela ainda não causou um grande erro na escala da saga atual do Facebook. No entanto, pode estar próximo disso, com mais notícias sobre o que a empresa está permitindo que os “anotadores e verificadores” da Alexa acessem os clientes, incluindo sua localização geográfica que pode ser transformada em um endereço residencial.

Dado que empresas como a Amazon e o Google adoram falar sobre IA e aprendizado de máquina, a maioria das pessoas presume que usaram essas mesmas tecnologias em treinamento e crescimento seus assistentes inteligentes. Isso só é verdade até certo ponto, mas, como alguns descobriram o choque, os humanos se envolvem às vezes. No caso de Alexa, no entanto, esses seres humanos são mil e aparentemente têm mais acesso a informações do usuário que a maioria ficaria à vontade para dar a estranhos.

A Amazon insiste que possui políticas e sistemas rigorosos para proteger as informações de usuários particulares e que esses auditores não terão acesso a marcas pessoalmente identificáveis. Não, a menos que o próprio clipe de áudio contenha esses dados. Fontes da Reuters, no entanto, agora afirmam que os funcionários espalhados pelo mundo também têm acesso a geolocalização. Graças aos avançados serviços de mapeamento atuais, não é muito difícil inserir essas longitudes e latitudes e ver a casa ou o escritório do usuário do alto.

A Amazon usa esses dados para veicular respostas e conteúdo que são personalizados para a localização do usuário, como informações sobre o clima, locais próximos de interesse, etc. Você espera que a Amazon os mantenha, anonimizados e seguro. No entanto, alguns funcionários anônimos informam que os auditores humanos da Alexa, muitos dos quais localizados em Boston, na Romênia, na Índia e em outros lugares do mundo, têm acesso quase gratuito a essas coordenadas.

Desde a primeira exposição, há quase duas semanas, a Amazon começou retroativamente a limitar o acesso desses funcionários a determinados dados. Ele ainda não respondeu a essa última revelação, embora tenha alegado anteriormente que apenas um número limitado desses ouvintes humanos tinha acesso aos locais dos usuários do Alexa.

Via: Slash Gear