Valve vai evitar bombardeio negativo em reviews na Steam

Em uma era de reviews de usuários, a prática de review bombas se tornou um problema sério. A tática envolve grandes grupos de pessoas que deixam comentários negativos em um esforço para arruinar a pontuação de determinado produto, e em nenhum outro lugar isso ficou mais evidente do que na Steam da Valve. Nos últimos anos, a empresa tomou medidas para combater o bombardeio de resenhas, que é menos sobre a avaliação de um jogo e mais sobre retaliação, e agora eles estão adicionando uma nova ferramenta ao arsenal.

Depois de avaliar o feedback de ambos os jogadores e desenvolvedores, a Valve explica que agora vai começar a esconder as revisões fora do tópico e não incluí-las no cálculo da avaliação geral de pontuações do usuário para um jogo. Para chegar a isso, uma campanha de reviews bombas será identificada e abordada em várias etapas, incluindo avaliações automatizadas e humanas. A primeira coisa é determinar se uma revisão está fora do tema: 

“Definimos uma bomba de revisão off-topic como uma onde o foco dessas revisões está em um tópico que consideramos não relacionado ao probabilidade de que futuros compradores ficarão felizes se comprarem o jogo e, portanto, não algo que deva ser adicionado à Pontuação de Revisão. ”

Uma vez que“ atividade de revisão anômala ”é detectada o mais próximo Em tempo real, uma equipe de funcionários da Valve é notificada, que então investiga e decide se uma campanha de bombardeio está ocorrendo. Em caso afirmativo, eles marcarão o início e o final do ataque. A atividade de revisão será deixada de fora dos cálculos da pontuação de revisão.

Essas resenhas ficarão ocultas por padrão e rotuladas como não incluídas na pontuação de um jogo. A desvantagem, no entanto, é que críticas positivas, neutras ou mesmo positivas, deixadas durante uma janela de bombardeio serão removidas das pontuações da revisão. "Nossos dados nos mostram que as bombas de revisão tendem a ser distorções temporárias, por isso acreditamos que a pontuação da avaliação ainda será precisa, e outros jogadores ainda poderão encontrar e ler sua análise dentro do período", afirma a Valve.

Os usuários ainda poderão desativar o recurso de ocultamento automático, com uma opção nas configurações do Steam para permitir que comentários fora do tópico sejam incluídos na pontuação geral do jogo.

Via: Slash Gear