Quão ruim foi a paralisação do Facebook? O Downdetector classifica como o pior problema de serviço já monitorado

A Ookla, empresa sediada em Seattle, que conta com a Downdetector entre seus estábulos, esteve de olho no Facebook durante todo o dia na quarta-feira, enquanto a gigante da mídia social lutava contra uma grave questão de serviço. A paralisação da empresa, como se constatou, é a maior já registrada pela Downdetector, que faz questão de rastrear esses dados.

A Downdetector começou a receber um grande volume de relatórios de problemas de usuários em todo o mundo a partir de 8:15 am PT. De acordo com a empresa, os relatórios indicaram que o Facebook, Instagram e Whatsapp não estavam funcionando como esperado, e durou quase 12 horas antes do volume de relatórios demonstrar uma queda significativa.

“Por duração, isso é de longe, a maior paralisação que temos visto desde o lançamento do Downdetector em 2012 ”, disse Tom Sanders, co-fundador da Downdetector, em um comunicado. “Nossos sistemas processaram cerca de 7,5 milhões de relatórios de problemas de usuários finais ao longo deste incidente. Nunca antes tivemos uma interrupção tão grande. ”

Em sua declaração na quinta-feira, divulgada pela CNBC, o Facebook culpou“ uma mudança na configuração do servidor que desencadeou uma série de problemas em cascata ”. . ”Um porta-voz acrescentou:“ Como resultado, muitas pessoas tiveram dificuldade em acessar nossos aplicativos e serviços. Resolvemos os problemas e nossos sistemas estão se recuperando nas últimas horas. Lamentamos muito o inconveniente e agradecemos a paciência de todos. ”

A empresa twittou em um ponto na quarta-feira que o problema não estava relacionado a um ataque de negação de serviço distribuído (DDoS).

A interrupção supera a classificação máxima do YouTube de 17 de outubro de 2018, que gerou cerca de 2,7 milhões de relatórios de problemas no Downdetector, seguidos pelo Snapchat em 6 de novembro de 2017, com 1,8 milhão de relatórios.

"À medida que as pessoas se tornam mais dependentes de serviços digitais como Facebook, Instagram e Youtube, estamos testemunhando um número cada vez maior de problemas durante interrupções", disse Sanders. “A tolerância para o tempo de inatividade diminui e as pessoas estão cada vez mais esperando que os serviços operem perfeitamente 365 dias por ano.”

Aqui está o ranking da Downdetector das 10 maiores interrupções de sua história:

Via: Geek Wire