O preocupante estado de privacidade do consumidor: entramos na era do "apocalipse de confiança" - e agora?

Já se passou um ano desde o início do noticiário do escândalo Cambridge Analytica, em que agentes políticos aproveitavam indevidamente dados de usuários do Facebook para influenciar eleições nos EUA e na Europa. A repercussão fez com que a confiança do consumidor despencasse e incentivou os reguladores a olhar mais seriamente para o poder que as grandes empresas de tecnologia exercem. O preocupante estado de privacidade do consumidor foi o tema de um painel de discussão organizado pela KUOW e pela GeekWire. Seattle na quinta-feira com o apresentador da Tech Tech, Molly Wood. Ela conversou com Giri Sreenivas, CEO da startup de servidores de e-mail privada de Seattle, Helm, Ryan Calo, codiretor do Laboratório de Políticas Tecnológicas da Universidade de Washington, e eu, editor cívico da GeekWire, para explorar a economia de dados. Wood disse que estamos em um "apocalipse de confiança", onde os consumidores perderam completamente a confiança de que seus dados estão sendo usados ​​com segurança. Sreenivas se preocupou com o “niilismo de segurança”, levando as pessoas a desistir completamente da privacidade. Calo observou: "seus dados se tornaram matéria-prima para serem manipulados e prejudicados".

Ele pinta uma imagem assustadora do futuro, mas não um desesperado. Continue lendo os destaques da discussão, que investigou como os dados pessoais se tornaram o modelo de negócios dominante da Web e o que os consumidores e os reguladores podem fazer para criar melhores proteções. Assista a conversa completa aqui:

Como chegamos aqui? Antes do início do painel, Wood fez uma apresentação rápida sobre o estado da economia de dados e as compensações que os consumidores fazem quando compartilham suas informações pessoais. Graças em grande parte a eventos como o vazamento de Snowden, o Equifax hack e Cambridge Analytica, as pessoas estão começando a entender o modelo de negócios da Internet, especialmente com serviços gratuitos, e as repercussões para usuários individuais quando seus dados são compartilhados mais mais amplamente do que eles pensavam. "Nossa questão é, simplesmente, colocar: isso é um comércio justo?", perguntou Wood. Wood disse que "isso só vai piorar" à medida que as empresas para injetar inteligência artificial em seus produtos e serviços.

Calo acrescentou que "a privacidade mudou de uma conversa sobre se você tem controle sobre suas informações pessoais para como você pode ser controlado por outras pessoas que têm suas informações pessoais. ”

“ Essa é uma mudança profunda e profunda ”, disse ele. "E é precisamente nisso que estamos lidando agora."

Quantos dados as empresas precisam? O conceito de publicidade direcionada - como gigantes como Google e Facebook ganham uma grande parte de seus bilhões em receita a cada trimestre - dominou grande parte da conversa. Sreenivas, cuja empresa vende um dispositivo de US $ 499 que permite que os clientes operem seu próprio servidor de e-mail, disse que a publicidade direcionada é a "raiz do que causa esse problema". Anos 90 e por isso não é como anúncios são um fenômeno recente. Temos anúncios há muito tempo ”, disse ele. “É o direcionamento específico de informações muito detalhadas sobre indivíduos que levaram isso ao enésimo grau.”

Sreenivas disse que gostaria de ver as empresas “trazerem seus aplicativos e serviços para o consumidor. "

" Agora você realmente acessa esses sites, fornece todos os seus dados e, agora, mais e mais pessoas estão aprendendo que isso não é necessariamente um comércio justo, " ele explicou. “Acho que é um modelo fundamentalmente diferente e mais descentralizado, em que você pode convidar uma empresa a fornecer um aplicativo ou serviço em um servidor como o [Helm's] e decidir o que deseja compartilhar com eles ou não.”

Wood mencionou como Sundar Pichai, CEO da Google, disse ao Congresso no ano passado que sua empresa não precisa de tantos dados para anunciar de forma eficaz. Ela se perguntou se havia um meio-termo de usar um modelo de “dados mínimos viáveis”. “Isso é apenas filosófico e cultural?”, Ela perguntou.

Um novo modelo de negócios : Uma solução potencial para os problemas de privacidade poderia ser cobrar dos consumidores o uso de serviços como o Google ou o Facebook.

"Há muito tempo sou proponente à ideia do modelo WhatsApp antes de ser comprado, onde você pague alguns dólares por ano e você recebe este serviço em troca disso ”, disse Calo. “E sim, haverá pessoas que não podem pagar e nós devemos subsidiá-lo para essas pessoas.” Por outro lado, alguns argumentam que os consumidores devem ser pagos pelos seus dados. Calo não é fã disso. Ele fez referência à ideia de “Shanghaiing”, uma prática derivada de pessoas que foram sequestradas ou induzidas a trabalhar como marinheiros.

"Se começarmos a pagar às pessoas pelo arranjo horrível em que estão, é um pouco como isso em minha mente", disse Calo. "É como se todos nos embebedássemos com dados, acordássemos e, de repente, estivéssemos ganhando um pouco de dinheiro."

Sreenivas disse que cabe aos consumidores expressar suas preocupações aos legisladores e não acabar bêbado de dados e se perguntar o que aconteceu. "Mas a primeira parte é descobrir o que é exatamente o que queremos", disse ele. “Haverá espaço para as pessoas serem pagas pelos dados que elas fornecem. Minha maior preocupação é se isso não tem limites apropriados e você acaba exatamente com o que descreveu, o que é um futuro muito perigoso para nós, onde as pessoas se embebedam com dados e o que aconteceu? Onde eu estou agora? ”

Via: Geek Wire