Dentro da joint venture de saúde "Haven" da Amazon com a Berkshire Hathaway e JPMorgan Chase

Já passou mais de um ano desde que foi anunciada a joint venture de saúde entre Amazon, JPMorgan Chase e Berkshire Hathaway. Desde então, não ouvimos muito - até agora.

Na semana passada, o empreendimento finalmente ganhou um nome, Haven, e em seu novo site, a joint venture compartilhou onde se concentrará dentro desses US $ 8 trilhões. indústria global.

"Acreditamos que é possível oferecer assistência médica simplificada, de alta qualidade e transparente a um custo razoável", escreveram eles. “Estamos focados em alavancar o poder dos dados e da tecnologia para gerar melhores incentivos, uma melhor experiência do paciente e um sistema melhor. Nosso trabalho pode assumir muitas formas, e as soluções podem levar tempo para se desenvolver, mas a Haven é investida para tornar a assistência médica muito melhor para todos nós. ”

< Isso é bastante amplo e vago, mas no início deste mês, 300 páginas de documentos judiciais não lacrados, incluindo depoimentos do diretor operacional da Haven, Jack Stoddard, ofereceram pistas adicionais sobre os planos de Haven. Juntos, esses desenvolvimentos nos dão a primeira imagem real de como a empresa pretende resolver alguns problemas muito grandes na área da saúde.

Neste novo episódio do podcast Health Tech da GeekWire, nós conheça dois empresários da área de saúde em Seattle, o CEO Robbie Cape eo CEO do Wellpepper, Anne Weiler, para dar uma olhada nas ambições da joint venture.

Ouça sua opinião sobre a joint venture no podcast acima e leia sobre uma análise do que sabemos até agora.

Qual é o propósito do empreendimento?

Desde o início, as empresas disseram que eram frustrado com o sistema e queria melhorar a satisfação dos funcionários ao mesmo tempo em que cortava custos. Isso faz sentido, já que coletivamente gastam cerca de US $ 4 bilhões entre seus funcionários e suas famílias, cerca de 1,2 milhão de pessoas. Essa é uma grande fatia de mudança para líderes empresariais como Jeff Bezos, Jamie Dimon e Warren Buffett. estômago. "Nossos empregadores são ... incrivelmente alérgicos às ineficiências do mercado", disse Stoddard em depoimento no tribunal, de acordo com as transcrições recém-reveladas, que foram publicadas pela primeira vez pelo Wall Street Journal, mas não foram amplamente divulgadas em público.

Em que a joint venture está se concentrando?

A Haven se concentrará no acesso à atenção primária, benefícios de seguro mais simples e redução dos preços de medicamentos controlados. Ele também está analisando como usar dados para melhorar o sistema de saúde em geral.

• Dados: Stoddard deixou claro que a coleta de dados é um foco inicial para a joint venture. Ele está procurando áreas em que "os preços não correspondem ao valor" e tentando separar o desperdício do dinheiro bem gasto.
• Atenção primária: o empreendimento quer tornar a atenção primária mais acessível. “Como podemos tornar mais fácil para os médicos cuidar bem e gastar mais tempo, não menos tempo? Porque hoje eles não gastam tempo suficiente com os pacientes ”, disse Stoddard.
• Seguro de saúde: os funcionários geralmente não sabem o que está coberto pelo plano, então a Haven quer simplificar os benefícios do seguro. “Uma das coisas que estamos analisando é: podemos reinventar o que é seguro em termos de design de benefícios?”
• Farmácias: a empresa está procurando maneiras de tornar os remédios mais baratos e de ajudar seus funcionários aderir ao tratamento.

Weiler disse no podcast que essas áreas são um ajuste natural. “Há sinergias com as coisas que cada uma dessas empresas faz - ou as filosofias do negócio.”

Quem está liderando a empresa?

Veja como a liderança de Haven se parece até agora.

• Dr. Atul Gawande, CEO, é um conhecido escritor e líder de pensamento em saúde. Ele também é professor na Harvard Medical School e cirurgião no Hospital Brigham and Women em Boston.
• Jack Stoddard, COO, era gerente geral de saúde digital da Comcast. Ele também foi membro fundador da Accolade, empresa iniciante de benefícios de saúde com sede em Seattle, e trabalhou na Optum antes de ser adquirida pela UnitedHealth.
• Serkan Kutan, CTO, trabalhou anteriormente na empresa de marcação de consultas médicas Zocdoc. Ele também foi o principal engenheiro de e-commerce da Amazon e passou mais de uma década na Microsoft.
• Dana Gelb Safran, chefe de medição, foi responsável pela medição de desempenho na Blue Cross Blue Shield em Massachusetts
• Michael Higgins, diretor de segurança de informações, era CISO da NBCUniversal e diretor de segurança do New York Times.
• Megan McLean, chefe de equipe, ocupou o mesmo cargo na Ariadne Labs e foi coach de carreira na Harvard Business School.

"Quando eles nomearam Atul Gawande como CEO, foi aí que eu disse: 'Ah, isso é um think tank'", disse Weiler. “Mas quando eles trouxeram Jack Stoddard, eu fiquei tipo, 'Ok, agora eles têm uma operadora com experiência na indústria e com experiência no envio de produtos.'”

Haven também revelou os membros de sua diretoria. , que inclui:

• Todd Combs, diretor de investimentos da Berkshire Hathaway
• Jamie Dimon, presidente e CEO do JPMorgan Chase
• Beth Galetti, diretora sênior vice-presidente da Amazon
• Dr. Atul Gawande, CEO da Haven

A joint venture é um cliente ou um concorrente de grandes empresas de saúde?

O empreendimento tentou minimizar os temores de que seria uma empresa de saúde. concorrente disruptivo.

“Temos a sorte de termos um milhão de vidas e três grandes empregadores. Isso não nos torna um concorrente. Isso nos torna um cliente muito informado ”, disse Stoddard em seu depoimento. A Optum não está acreditando nisso. Michael Weissel, vice-presidente executivo da Optum, declarou que "esperava totalmente" que o empreendimento levasse produtos e serviços ao mercado. "Toda vez que eles espirram, nosso estoque pega um resfriado", disse ele. “Então, o mercado está definitivamente prestando atenção e acha que isso vai ser impactante para nós.” Independentemente do que o empreendimento signifique para grandes empresas, tanto Cape quanto Weiler disseram no podcast que o empreendimento era Uma boa notícia para startups de saúde como a deles. "Quanto mais inovação está acontecendo na indústria, mais dispostos os principais atores estão no ecossistema ... isso é apenas bondade para as empresas jovens que estão tentando ser a ponta da lança dessa inovação ", disse Cape.

Será que ela vende alguma coisa?

Talvez. Por enquanto, Haven está focado nos funcionários e familiares que recebem cuidados de saúde através da Amazon, Berkshire e JPMorgan. No entanto, o site explicou que “com o tempo, pretendemos compartilhar nossas inovações e soluções para ajudar os outros”. Como Stoddard disse no tribunal: “Se você chegar a uma ótima solução, por que não você o disponibiliza? ”

Mesmo sem entrar no mercado, ainda há muito trabalho a ser feito. "O trabalho deles de causar impacto sobre esses norte de um milhão de funcionários irá mantê-los muito, muito ocupados por algum tempo", disse Cape.

O que o empreendimento fará em 2019? < Stoddard disse que o empreendimento vai passar este ano fazendo testes por meio de parcerias com outras empresas, o que poderia levar a negócios lucrativos para quem entregar. O desafio será descobrir em que focar. >

"Há pelo menos cem testes que eles poderiam executar, e ainda em 2019, se eles são incrivelmente bem sucedidos, eles vão correr cinco", disse Cape. "Como eles vão escolher?"

Apesar desses desafios, Haven não recua em sua abordagem de atirar na lua. "Vamos criar novas soluções e trabalhar para mudar sistemas, tecnologias, contratos, políticas e qualquer outra coisa que esteja no caminho de melhores cuidados de saúde", escreveu Gawande em uma carta na semana passada no site da Haven.

posso ler as transcrições?

Você pode encontrar transcrições de ambas as audiências abaixo. A audiência de 31 de janeiro contém o depoimento de Jack Stoddard, começando na página 82, que é a fonte de grande parte das informações deste artigo. Optum vs Smith Jan 31 Audição de James em Scribd

Optum vs Smith 30 de janeiro Audição de James sobre Scribd

Via: Geek Wire