A HMD Global esclarece a política de privacidade após o fiasco do Nokia 7 plus

Depois de se tornar a nova queridinha da comunidade Android, a reputação impecável da HMD Global ficou quase totalmente prejudicada pelo que pode ter sido apenas um erro simples. Nem todos, no entanto, poderiam ter ficado satisfeitos com a breve explicação da fabricante de telefones Nokia e com as alegações de um erro inocente. Para amenizar essas preocupações, a empresa finlandesa publicou uma explicação mais longa do que realmente aconteceu e, mais importante, por que não há motivo para pânico.

O HMD começa garantindo aos proprietários do Nokia 7 Plus que foram afetados pelo “bug” que nenhuma informação pessoalmente identificável foi transmitida e muito menos compartilhada com qualquer terceiro. Tudo o que foi enviado para o servidor na China foram os mesmos dados enviados por qualquer telefone recentemente ativado que seja necessário para iniciar a garantia do telefone e, opcionalmente, melhorar a experiência do usuário. O último, no entanto, só acontece com o consentimento do usuário, inscrevendo-se em seu Programa de Experiência do Usuário.

O que aparentemente aconteceu foi que o cliente de ativação de dispositivo destinado apenas aos modelos chineses do Nokia 7 Plus foi colocado em alguns telefones enviados internacionalmente. Os celulares Nokia 7 Plus tentaram enviar os dados de ativação para o servidor da HMD Global na China, mas falharam, fazendo com que tentassem repetidamente e enviassem os dados repetidas vezes. A empresa explica que a correção já foi lançada no mês passado, mas não explicou por que ela manteve silêncio sobre isso.

Além disso, o servidor chinês remoto em questão é de fato propriedade da HMD Global, embora o proprietário seja mostrado por engano como o registrador de domínio, neste caso, a China Telecom. As leis chinesas exigem que os dados provenientes da China sejam armazenados na China. Todos os outros telefones da Nokia enviam e armazenam seus dados nos servidores da Amazon Web Services hospedados em Cingapura. Os insiders da HMD Global estão em total conformidade com as leis de privacidade e com o GDPR da Europa.

A empresa admite que há de fato algum código legado e de baixa qualidade no cliente de ativação, como encontrado por entusiastas de terceiros que derrubaram o software. Ele promete melhorar sua qualidade de software, mantendo que nada sinistro tenha ocorrido nos bastidores. Se isso é suficiente para satisfazer tanto os usuários quanto os governos é outra questão, mas definitivamente seria uma pena, considerando que a HMD Global provou ser um bom jogador do Android.

Via: Slash Gear