Revisão: "Zucked" examina o poder não verificado do Facebook e resultados "catastróficos" para todos nós

O Facebook fez muitas manchetes por estar do lado errado da democracia e da privacidade nos últimos dois anos, e se você tiver sido remotamente ligado a isso, talvez tenha questionado você gasta muito tempo na plataforma.

Zucked: Acordar com a catástrofe do Facebook vai deixar você questionando ainda mais o seu futuro no Facebook.

investidor inicial do Facebook com 35 anos de experiência no Vale do Silício, a investigação pessoal de Roger McNamee sobre os erros do Facebook é um relatório pesado sobre o mantra de crescimento a todo custo da gigante de tecnologia às custas de nossa privacidade pessoal e dados e permitindo desinformação prejudicial enlouquecer. Essas práticas foram ligadas aos russos que impactaram nossa última eleição presidencial e até ao genocídio em Mianmar.

A principal diferença entre ler essas contas quando elas surgiram no noticiário do que ler todas de uma vez, conforme documentado em Zucked, é o lembrete sombrio de que coletivamente tendemos a perdoar e esquecer. muito facilmente. Os capítulos de McNamee descrevem o pano de fundo de cada incidente controverso relacionado ao Facebook do passado recente, e o desrespeito pela humanidade atinge todos vocês de uma vez: bam, bam, bam. Esta jornada para o coração sombrio do Facebook, especialmente o desrespeito flagrante de Mark Zuckerberg e Sheryl Sandberg para corrigir erros, é fascinante e aterrorizante de uma só vez.

Uma vez fã do Facebook e até mesmo um mentor de Zuckerberg em seus primeiros dias (ele era vital em ajudar o Facebook a trazer Sandberg), McNamee começou a se preocupar com conteúdo no Facebook quando viu postagens de campanha polarizadas em 2016. Ele entrou em contato com os dois antes das eleições expressarem suas preocupações. Quando estas foram rejeitadas após repetidas tentativas de falar sobre a interferência russa em nossa eleição, ele começou sua pesquisa sobre o que exatamente estava acontecendo com o Facebook. O que McNamee descobriu foi que a fome da empresa por novos usuários e o aumento de sua o tempo no site para os anunciantes superava qualquer obrigação moral.

"Zuck criou o Facebook para unir o mundo", escreve McNamee. “O que eu não sabia quando o conheci, mas acabei descobrindo, era que o idealismo dele não era protegido por realismo ou empatia.”

A resposta inicial do Facebook a McNamee foi de que era apenas uma plataforma - não uma empresa de mídia - e, portanto, não é responsável pelo que terceiros postaram. É uma defesa comum evocada por outros gigantes da mídia social, como o Twitter, desviando seu papel de permitir discursos de ódio e espalhar desinformação. Como McNamee reafirma, o Facebook viveu por muito tempo com sua mentalidade de "mova-se rapidamente e quebre as coisas", mesmo ao custo de seus usuários. O mundo assistiu a esse desdobramento de 2017 para 2018, com o típico "negar" do Facebook atrasar, desviar, dissimular ”modo de defesa. Na noite anterior à primeira audiência do Congresso, a empresa "revelou que 126 milhões de usuários foram expostos à interferência russa", juntamente com 20 milhões no Instagram. Mas, como McNamee escreve: "Em uma eleição onde apenas 137 milhões de pessoas votaram, uma campanha que visou 126 milhões de votos elegíveis quase certamente teve um impacto".

A eleição dos EUA, juntamente com Brexit, foram afetadas por este proliferação de notícias falsas, mas o Facebook também desempenhou um papel no surto de violência contra populações minoritárias no Sri Lanka e em Mianmar, disseminadas pelo discurso de ódio online. Nos países em desenvolvimento, onde o Facebook é a única fonte de notícias para muitas pessoas, as oportunidades para os maus atores são absolutamente catastróficas.

E essas bolhas de filtro, ou tribos, que foram agrupadas só vão piorar à medida que a IA melhora, agora tem a capacidade de "antecipar nossos pensamentos e emoções".

"O modelo de negócios de publicidade do Facebook depende do engajamento, o que pode ser melhor desencadeado através de apelos às nossas emoções mais básicas ”, escreve ele. "As emoções do 'cérebro de lagarto' como medo e raiva produzem uma reação mais uniforme e são mais virais em um público de massa". Ele afirma que o problema com o Facebook é que ele vive em sua própria "bolha de preferência". , Imune a críticas. O site vem realizando experimentos psicológicos e nos pedindo para entregar cegamente nossos dados, o que fazemos. O Facebook, junto com os outros gigantes da tecnologia que ele chama como o Google e a Amazon, exploram você em um jogo que você nunca pode realmente ganhar. McNamee escolhe o Facebook porque eles têm estado na berlinda mais sobre essas grandes questões de controle e privacidade de dados. Outros monopólios tecnológicos, como o Google e a Amazon, poderiam facilmente ser envolvidos em escândalos semelhantes envolvendo dados de consumidores e uso indevido de você como uma mercadoria irracional para vender aos anunciantes. McNamee ressalta que essa é uma abordagem decididamente diferente sobre como tratar as pessoas do que os especialistas em tecnologia de antigamente, também conhecidos como Steve Jobs, que queriam fazer computadores para envolver e encantar a imaginação, como uma "bicicleta para a mente". Ele diz que a arrogância que infecta o Facebook não é apenas um problema do Facebook. É uma mentalidade que prospera sob o libertarianismo do Vale do Silício, onde “ninguém precisa se sentir culpado por ambição ou cobiça.” “Você pode imaginar quão atraente é uma filosofia que absolve praticantes de responsabilidade pelo impacto de suas ações sobre os outros seriam para empresários e investidores no Vale do Silício. Eles adotaram isso. ”

Esse modelo de conquistar todos os custos, desorganizado e desregulado de fazer negócios não apenas absolve essas empresas de prejudicar outras como mata a concorrência. Os usuários do Facebook realmente não têm outra plataforma para migrar, então ele pode fazer o que quiser. Hoje, os empreendedores têm duas opções: começar algo e esperar ser adquirido por um dos gigantes, ou ser uma das “inundações de startups que fazem coisas que sua mãe costumava fazer por você.”

Zucked é nem toda tristeza e desgraça. McNamee, um autodenominado técnico da velha escola “hippie” e cofundador do seu fundo Elevation com o Bono, do U2, escreve que embora essas empresas tenham queimado 50 anos de boa vontade construídas por empresas de tecnologia anteriores, ele tem fortes idéias sobre onde precisamos restaurar a responsabilidade, a usabilidade e a boa-fé em tecnologia daqui para frente.

Para começar, crie produtos de primeira linha que devolvam o poder de possuir e controlar dados e privacidade, aliados a recursos humanos. design (sem rodas de casino ou gadgets ou "likes" - recompensas sem sentido que o mantêm viciado). Além disso, McNamee apoia regulamentação governamental, incluindo leis antitruste. Ele diz que a indústria de tecnologia não é mais complicada do que a saúde, a energia nuclear ou o setor bancário, e deve ser tratada como tal. Zucked é uma história assustadora de uma grande gigante de tecnologia escolhendo o caminho errado, novamente e novamente. É uma leitura essencial para qualquer pessoa preocupada com sua liberdade, privacidade e dados e com a IA desempenhando um papel maior e mais intrusivo em sua vida, especialmente com os pequenos dispositivos como o Amazon Echo e o Google Home em sua casa. Desde os anos 90, passamos da idéia utópica de tecnologia democratizando informações e capacitando pessoas, a um ingresso de sentido único para obter sua próxima correção para o consumidor, uma mercadoria a ser vendida aos anunciantes mais bem pagos.

"Eu passei mais de dois anos tentando entender o papel do Facebook na eleição de 2016 e outros eventos indesejáveis", escreve McNamee no final. “No processo, aprendi sobre as outras formas pelas quais as plataformas de internet transformaram a sociedade e a economia. Embora intelectualmente estimulante, a jornada foi emocionalmente desgastante. Aprendi coisas sobre o Facebook, o Google, o YouTube e o Instagram que me apavoram e me deprimem. ”

Esperamos que a Internet 3.0 faça o caminho certo.

Via: Geek Wire