Microsoft Healthcare revela mais de sua estratégia com novos produtos de nuvem e IA para hospitais

A Microsoft está expandindo suas ofertas de assistência médica com três novas ferramentas que trazem seus recursos de inteligência artificial e de nuvem para hospitais por meio de colaboração em equipe, bots e compartilhamento de registros de saúde. Os novos produtos são o mais recente passo em direção às ambições mais amplas de saúde da Microsoft, buscando posicionar a empresa como parceira e plataforma para outros participantes da área.

"Reconhecemos que não somos uma empresa de saúde" disse Peter Lee, vice-presidente corporativo da Microsoft Healthcare, em uma entrevista GeekWire. “Nosso objetivo é entender o que nossa nuvem e os serviços prestados em nossa nuvem precisam ser para apoiar o sucesso de tantas startups, inovadores, incumbentes, grandes empresas e pequenas empresas quanto possível.”

Coletivamente, os novos produtos são o desenvolvimento mais significativo desde que a Microsoft organizou formalmente seus esforços de tecnologia de saúde com a Microsoft Healthcare no verão passado. O anúncio vem antes da conferência de TI de saúde HIMSS19 em Orlando na próxima semana.

Veja o que a Microsoft revelou na quinta-feira:

Microsoft 365 para equipes hospitalares. Os médicos precisam de programas seguros e compatíveis para se comunicar com suas equipes em tempo real. Mas, na realidade, diz Lee, eles costumam usar notas, aplicativos de mensagens de consumidor e huddles de equipe. A empresa adicionou recursos ao Microsoft Teams, rival da ferramenta de colaboração Slack, para ajudar as organizações de saúde a se comunicarem. uma maneira segura e complacente. Os usuários podem enviar mensagens urgentes e delegar tarefas, e a plataforma pode se integrar aos sistemas de registros eletrônicos de saúde.

API do Azure para compartilhamento de registros de integridade. A Microsoft criou uma API do Azure para ajudar os sistemas de saúde a se comunicarem entre si. Esse tipo de interoperabilidade é um tópico importante no mundo da tecnologia da saúde.

Lee contrasta o problema de interoperabilidade dos registros de saúde com as passagens aéreas. Você pode comprar um ingresso em qualquer número de sites de reservas e companhias aéreas, e tudo funciona perfeitamente. Parte do que torna isso possível é um padrão comum para os dados subjacentes. Na área de saúde, o Fast Healthcare Interoperability Resources, ou FHIR, pode se tornar esse formato padrão.

Ao criar uma plataforma de API de nuvem segura que usa o formato FHIR, a Microsoft pretende lançar uma onda de serviços de dados de saúde criados no Azure. . Um programa piloto foi um serviço para monitorar dados de pacientes de quimioterapia em vários hospitais, desenvolvido pelo Fred Hutchinson Cancer Research em Seattle.

Microsoft Healthcare Bot. Introduzido como um projeto de pesquisa em 2017, o Microsoft Healthcare Bot é um serviço pronto para uso e uma plataforma para implantação de bots relacionados à saúde. O bot inclui um verificador de sintomas embutido e pode entender a terminologia médica.

“Uma das coisas mais fundamentais que você precisa fazer é fazer com que o Azure fale a linguagem da assistência nativa”, disse Lee. / p>

Uma aplicação óbvia para o bot é fazer a triagem dos pacientes, mas os hospitais não são o único cliente-alvo. A Premera Blue Cross construiu um bot de conversação para os usuários pesquisarem o status de suas reivindicações de seguro e obter clareza sobre seus benefícios.

A concorrência não vai a lugar nenhum: a nova as ferramentas se sobrepõem aos programas de assistência médica dos grandes concorrentes tecnológicos de várias maneiras. Aqui estão alguns dos avanços que outros fizeram:

• O aplicativo de mensagens de trabalho Slack revelou recentemente que é compatível com HIPAA, sugerindo que poderia estar trabalhando em um serviço que permitiria aos médicos compartilhar informações de pacientes com segurança plataforma.
• A Apple está trabalhando para tornar os registros médicos portáteis e está supostamente em conversas de parceria com o Departamento de Assuntos de Veteranos.
• O Google spin-off Verily Life Sciences está trabalhando em uma série de projetos de saúde, incluindo um centro de reabilitação de opiáceos de alta tecnologia e calçados que podem rastrear peso e quedas.
• A Salesforce tem um software de gerenciamento de pacientes chamado Health Cloud.
• perseguir um empreendimento de cuidados com a saúde acompanhado de perto com JPMorgan Chase e Berkshire Hathaway, e certamente tem planos de farmácia após a aquisição do PillPack.

Mas nem tudo em cuidados de saúde é um jogo de soma zero, e os desafios reuniram essas empresas em algumas questões.

Estamos competindo muito contra, por exemplo, as outras grandes empresas de nuvem, mas em [interoperabilidade] estamos todos cooperando juntos ”, disse Lee. A Microsoft se juntou ao Google, Amazon, IBM, Oracle e Salesforce em agosto passado em uma promessa remover as barreiras à interoperabilidade.

"Este é um ponto que todos nós achamos que é bom para o mundo", disse Lee.

Via: Geek Wire