Microsoft e Kroger desafiam Amazon e Whole Foods com tecnologia de varejo futurista

A Microsoft e a Kroger podem melhorar a experiência da mercearia melhor do que a Amazon e a Whole Foods?

Essa é a subtrama não anunciada na manhã de hoje que a Microsoft e a Kroger estão testando novos tecnologias para agilizar o processo de encontrar e comprar itens em supermercados tradicionais.

As empresas hoje estão revelando novas lojas-piloto perto de suas respectivas sedes em Redmond, Washington, e Monroe, Ohio, com prateleiras inteligentes com digital exibe que atualizam os preços de forma dinâmica e mostram ícones personalizados para ajudar os compradores a encontrar itens que eles colocaram em suas listas de compras. As prateleiras ajudarão também a ajudar os trabalhadores a identificar itens para atender a pedidos de retirada na calçada.

A tecnologia pode finalmente chegar às 2.800 lojas de varejo de alimentos da Kroger, que incluem Fred Meyer, QFC, Pick n Save e outras marcas familiares de mercearia.

Mas além disso, as empresas dizem que planejam trabalhar juntas para oferecer tecnologia a outros varejistas, combinando a mercearia da Kroger. experiência com as raízes da Microsoft na nuvem, inteligência artificial e a Internet das Coisas. É aí que a parceria é incomum, potencialmente expandindo além das lojas no guarda-chuva corporativo da Kroger.

O CEO da Microsoft, Satya Nadella, não se conteve em explicar suas ambições, dizendo que as empresas "redefinirão a experiência de compra para milhões de clientes da Kroger e de outros varejistas em todo o mundo, estabelecendo um novo padrão para a inovação no setor. ”

Nadella já convocou a Kroger na conferência anual de parceiros Inspire da empresa em Las Vegas no ano passado, mostrando um exemplo de uma "prateleira inteligente de ponta" na qual a Kroger está trabalhando para usar o Microsoft Azure AI.

Com o anúncio de hoje , A Microsoft solidifica sua posição como uma alternativa tecnológica à Amazon e à Amazon Web Services para varejistas relutantes em fazer negócios com a Amazon. O gigante do e-commerce de Seattle é o líder de nuvem pública através de sua divisão Amazon Web Services. A Amazon está se movendo cada vez mais para o varejo físico com sua aquisição da Whole Foods e novas iniciativas, como suas lojas Amazon Go, sem check-out. Em 2017, a Kroger deixou claro no ano passado que pretendia ficar longe A Microsoft, enquanto isso, transferiu sua enorme operação de TI para a nuvem.

A Microsoft anunciou uma parceria separada de serviços em nuvem em novembro com o Walmart.

Compras de alta tecnologia são o exemplo mais recente de tecnologias digitais chegando ao mundo físico, com muitas das mesmas vantagens quando se trata de conveniência e privacidade. Entre outras características, as novas prateleiras inteligentes permitirão que a Kroger venda espaço publicitário digital para empresas de bens de consumo, e as empresas dizem que a análise de vídeo permitirá que as prateleiras mostrem ofertas personalizadas e anúncios baseados em dados demográficos de clientes.

Em agosto passado, a Kroger fechou acordo com a gigante chinesa de tecnologia Alibaba para vender mantimentos on-line na China. Ele também testou um sistema “Scan, Bag, Go”, que permite que os clientes digitalizem itens com um dispositivo portátil enquanto fazem compras.

Via: Geek Wire