Microsoft destaca esforços para ajudar varejistas a se modernizar e competir com a Amazon

LAS VEGAS - A Microsoft não é tão visível quanto a Google ou a Amazon na CES este ano, preferindo ficar por baixo dos bastidores, conversar com parceiros e realizar pequenas reuniões para exibir suas últimas ofertas . A gigante de tecnologia realizou um evento de exibição de dispositivos para um grupo de parceiros e mídia este ano, e uma coisa que se destacou entre as fileiras de computadores e dispositivos foi uma exibição dedicada ao trabalho que a Microsoft e seus parceiros estão fazendo para ajudar os varejistas a se modernizar. O varejo emergiu como uma indústria importante para a Microsoft, com a gigante tecnológica se estabelecendo como uma alternativa tecnológica à Amazon Web Services para empresas relutantes em fazer negócios com a Amazon. Esta semana, a Microsoft e a Kroger anunciaram planos para novas tecnologias para agilizar o processo de encontrar e comprar itens em supermercados tradicionais, o mais recente em uma série de parcerias de varejo para a gigante de tecnologia. “Varejistas, nunca mais urgentemente, estão tentando se transformar ”, disse Dinesh Narayanan, diretor de canal e marketing da Microsoft. "Vimos dados mostrando que US $ 36 bilhões serão gastos pelos varejistas em soluções de IoT nos próximos três anos e que cerca de 70% dos varejistas estão tentando implementar soluções de IoT nos próximos quatro anos.

< No seu evento na quarta-feira, a Microsoft exibiu as prateleiras inteligentes que está desenvolvendo com a Kroger, que têm telas digitais que atualizam preços dinamicamente e mostram ícones personalizados para ajudar os compradores a encontrar itens. Em uma configuração do Microsoft Store, a Microsoft também exibiu uma série de etiquetas com códigos QR para que os clientes possam aprender mais sobre os itens.

Um programa chamado Microsoft Synchronized Shopping visa preencher a lacuna entre o digital e o varejo físico, uma experiência que Narayanan diz ser “frequentemente quebrada”. Ele anexa um código a um item na loja que se comunica com o site da empresa. Dessa forma, os clientes que visualizam o site podem ver se um item está em estoque e disponível para demonstração.

"Isso é algo que criamos para garantir que a jornada do cliente seja tranquila e garantir que, quando tivermos uma clientes interessados ​​podem experimentar o produto e comprar o produto em um único movimento ", disse Narayanan.

Além de seu próprio trabalho, a Microsoft mostrou como as empresas estão usando seus serviços de nuvem para simplificar e evoluir no varejo. Uma startup do Utah chamada Skip que é executada no Microsoft Azure cria um aplicativo para lojas e clientes que transforma smartphones em scanners para tocar e pagar por itens.

Depois, há o back-end. A Microsoft também deu exemplos de empresas que usam seus serviços para rastrear estoques e gerenciar entregas de última milha. Embora a Microsoft não tenha anunciado nenhuma nova iniciativa no evento, a proeminência que ela deu ao varejo é outro exemplo de sua iniciativa. na indústria. Além da Kroger, a Microsoft recentemente concordou com uma grande parceria com a Walmart no ano passado, que incluirá um centro de engenharia conjunto para trabalhar em soluções de TI e IoT.

Via: Geek Wire