Huawei pune a equipe por twittar com o iPhone
Ver empresas telefônicas publicando tweets usando dispositivos concorrentes é, pelo menos, algo comum, mas hoje estamos aprendendo sobre as consequências de um desses incidentes. Durante as férias, a equipe de mídia social da Huawei enviou um tweet desejando aos seus seguidores um Feliz Ano Novo usando um iPhone. Como geralmente acontece quando algo assim acontece, os usuários notaram a nota de rodapé do Twitter para o iPhone no tweet e transformaram o que deveria ter sido um post inofensivo em um assunto bastante interessante.
A Huawei, como se constata, não está tão interessada em ver os usuários que suas postagens de mídia social foram publicadas usando telefones concorrentes. A empresa aparentemente puniu os funcionários responsáveis pelo erro, rebaixando-os e atrelando seus salários. A punição foi detalhada em um memorando interno adquirido pela Reuters. Nesse memorando, o vice-presidente sênior corporativo da Huawei e diretor do conselho Chen Lifang explicou que a empresa responsável pelos posts de mídia social da Huawei, a Sapient, estava passando por problemas de VPN na época em que pretendia enviar o tweet ao vivo. VPNs são praticamente uma exigência quando se trata de acessar sites de mídia social na China, como o governo censura extensivamente a internet.
Assim, em vez de usar uma VPN para publicar os desejos da Huawei para o novo ano, Sapient publicou o tweet com um iPhone usando um cartão SIM estrangeiro. Embora o problema do tweet tenha sido apagado rapidamente, Lifang disse que o erro “causou danos à marca Huawei”. Como resultado, dois funcionários foram rebaixados e seus salários mensais foram atracados em 5.000 yuanes (cerca de US $ 728). Além disso, o salário do diretor de marketing digital da Huawei ficou congelado no ano que vem.
Está claro agora que a Huawei não aceita gentilmente seus manipuladores de mídia social usando equipamentos concorrentes para publicar postagens. Embora possamos esperar que mais erros dessa natureza se revelem em breve, você pode apostar que a equipe de mídias sociais da Huawei tentará evitar ser os responsáveis por isso. O que você acha dessa historia? A punição se encaixa no crime ou a resposta da Huawei é um pouco extrema? Vá até a seção de comentários e nos avise!
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Via: Slash Gear
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