GameStop oversells Kingdom Hearts 3 PS4 Pro, cancela pré-encomendas dos clientes
O muito aguardado Kingdom Hearts 3 está a poucos dias do lançamento, e como qualquer título de grande nome, a Sony usou o jogo como base para uma edição limitada do pacote PlayStation 4 Pro. Anunciado no início de dezembro, o pacote especial inclui um console com o tema Kingdom Hearts e uma cópia do novo jogo, e as pré-encomendas esgotam rapidamente. Agora o varejista GameStop cancelou abruptamente uma série de pedidos, enquanto admitia que vendeu o console.
Com Kingdom Hearts 3, e o pacote PS4 Pro de edição limitada, lançado em 29 de janeiro, alguns clientes da GameStop começaram a receber e-mails na sexta-feira informando que sua pré-encomenda havia sido cancelada e que não seriam cobrados. No e-mail, o varejista disse que os cancelamentos eram o resultado de um "problema imprevisto", e todos os clientes afetados receberiam um cupom de US $ 25 para um futuro pedido da GameStop.
um erro, nós sobrevendemos em pré-encomendas para o LE Kingdom Hearts 3 PlayStation 4 Pro e, infelizmente, algumas ordens tiveram que ser canceladas. Os hóspedes que tiveram um pedido cancelado receberão um cupom de presente de $ 25. Pedimos desculpas pelo inconveniente e pela frustração que isso causou. & Mdash; GameStop (@GameStop) 25 de janeiro de 2019
Uma vez que os clientes começaram a compartilhar suas reclamações on-line, a conta do GameStop no Twitter revelou que tinha supervendidas pré-encomendas para a edição especial PS4 Pro e não receberia nenhuma unidades extras da Sony. Tornando a situação pior é o fato de que o pacote de console Kingdom Hearts 3 era exclusivo da GameStop nos EUA e no Canadá.
O erro "" é que você força os funcionários a vender o maior número possível de pré-encomendas para atingir as cotas estabelecidas pela empresa - as mesmas cotas usadas para dispará-las se não forem atendidas regularmente. Isso não é um erro novo ; você tem feito isso por anos, às suas custas. — Sean Chiplock (@sonicmega) 25 de janeiro de 2019
Compreensivelmente, os clientes estão extremamente insatisfeitos com este rumo dos acontecimentos, com muitos fãs antigos de Kingdom Hearts e jogadores ansiosos observando como tinham vendido seu console PS4 anterior para Pagar pelo novo. A GameStop declarou que tinha que cancelar algumas "pré-encomendas" para o pacote de edição limitada, mas não especificou exatamente quantas.
Via: Slash Gear
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