Apple responde à controvérsia do iPad Pro Bendgate com processo de fabricação detalhado

Uma das coisas pelas quais a Apple é conhecida é a sua alta qualidade de construção, que permite que os dispositivos sejam usados ​​por anos a fio, mas ainda se mantêm muito bem. Infelizmente, essa reputação sofreu um pouco nos últimos tempos, com o iPhone 6 sendo dobrado facilmente, e mais recentemente há um problema parecido com os 2018 iPad Pros.

A Apple até hoje continua a negar que se trata de um defeito de fabricação e garantir aos clientes que isso é "normal", eles publicaram um documento de suporte que detalha o processo de fabricação do iPad Pro e por que em algumas unidades e modelos, pode haver casos em que o tablet parece estar fora de forma.

Segundo a Apple, isso afeta principalmente os modelos celulares do iPad Pro devido ao uso das bandas de antena, que pela primeira vez em um iPad ” são feitos usando um processo chamado co-moldagem. A Apple alega que o uso desses novos processos de fabricação permite que o iPad Pro seja ainda mais achatado do que antes e, como tal, torna os desvios sutis de nivelamento mais visíveis apenas a partir de certos ângulos de visão que são imperceptíveis durante o uso normal ”.

Até agora, houve relatórios mistos sobre como a Apple está lidando com retornos ou trocas. Devido à alegação da Apple de que isso não é um defeito, há alguns usuários que relatam que não podem obtê-lo trocado, mesmo sob garantia. No entanto, em seu site, a Apple observa que há uma janela de 14 dias para devoluções, portanto, se você tiver um iPad Pro dobrado e ainda tiver menos de 14 dias, talvez deva aceitar a oferta da Apple.

Via: Ubergizmo