Relatório: Enorme falha do CenturyLink causada por placa de rede ruim no Colorado

Uma falha generalizada na rede em nuvem da CenturyLink, que durou quase dois dias e prejudicou o serviço telefônico de emergência em Washington e outros estados, foi causada por uma placa de gerenciamento de rede defeituosa, de acordo com um aviso do cliente. Brian Krebs, um veterano jornalista de segurança, publicou uma cópia de um aviso enviado aos principais clientes da CenturyLink para seu Twitter no sábado, que culpou um cartão em seu data center no Colorado por "propagar pacotes de quadros inválidos em todos os dispositivos". ”Causando uma série de problemas que forçaram a empresa a reiniciar muitos de seus equipamentos de rede. A CenturyLink demorou mais de dois dias desde a primeira vez em que identificou os problemas para soar bem na manhã de sábado, período em que 911 serviços em vários estados, incluindo Washington, estavam em mau estado.

veio do próprio CL para os clientes principais. Desculpe, não posso compartilhar a fonte. pic.twitter.com/21T9x458gr

— briankrebs (@briankrebs) 29 de dezembro de 2018

Os representantes da CenturyLink não responderam imediatamente a um pedido para verificar o aviso. / p>

Pelos padrões dos provedores de serviços de nuvem modernos, uma interrupção de dois dias é uma eternidade. E não está claro como uma única peça de equipamento poderia causar uma interrupção de tal magnitude, dadas as camadas de redundância que os provedores de nuvem criam em seus sistemas. Uma investigação da FCC sobre a interrupção pode encontrar algumas respostas, a menos que A CenturyLink está disposta a publicar uma post-mortem detalhada sobre a interrupção, que está se tornando uma parte padrão da resposta a incidentes.

Via: Geek Wire