Problema do LG G7 ThinQ Bootloop: atualização da declaração oficial

Nesta semana, ficou claro que algumas unidades do LG G7 ThinQ tinham um problema quando chegou a hora de reiniciar. Parece que o LG G7 ThinQ sofreu de um tipo de problema que afetou vários smartphones LG nos últimos anos. Embora o problema seja raro, parece ter se tornado uma espécie de viajante do tempo, encontrando seu caminho para os smartphones da LG ao longo dos anos, abrindo caminho para nossos corações e mentes por várias gerações de celulares.

Hoje a LG fez um comentário oficial sobre a situação. A afirmação diz respeito à questão do software que afeta “alguns clientes na Europa”, já que a questão não parece ter aparecido em outro lugar. A seguinte declaração vem de um porta-voz oficial da LG.

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“A última atualização de software para o LG G7 ThinQ em um rede específica em vários países europeus está impedindo o telefone de iniciar. Os clientes que tiverem problemas com seus dispositivos imediatamente após a atualização do software podem ter certeza de que nenhum dano permanente ocorreu com o LG G7 ThinQ ”, disse o representante da LG.

"Em cooperação com a operadora, a LG lançará uma solução de software nos próximos dias que permitirá aos clientes afetados reverter a atualização e devolver o dispositivo ao estado anterior", disse o porta-voz da LG. . “Os clientes são encorajados a entrar em contato com uma central de atendimento da LG ou a visitar o centro de atendimento local para obter mais assistência.”

A LG acrescentou que gostaria de “pedir desculpas por esse tremendo inconveniente” e que eles estavam “ todos os esforços para remediar essa situação o mais rápido possível. ”Dados os remédios anteriores da LG para problemas semelhantes, eu não ficaria chocado em encontrar uma solução aparecendo por meio dos centros de serviço e / ou operadoras da LG dentro de alguns dias. Voltaremos a informar se nenhuma solução for encontrada ainda.

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Via: Slash Gear