O novo laptop da Razer, possui plano de proteção do telefone, cobre reparos de dispositivos

A Razer lançou o RazerCare Essential, um plano de proteção para seus laptops e smartphones. O plano de proteção é semelhante ao da AppleCare, exceto pelo hardware da própria Razer, oferecendo aos clientes uma camada de segurança através de uma garantia estendida, além de vantagens como remessa gratuita. O novo plano é oferecido aos clientes nos EUA.

O aumento do custo de laptops e smartphones tornou o seguro de dispositivos uma necessidade, mas muitas vezes só está disponível através de fornecedores de terceiros e pode não oferecer muitos benefícios. Empresas selecionadas, e em especial a Apple, oferecem suas próprias alternativas, oferecendo benefícios diretos que incluem custos com reparos fixos.

O RazerCare Essential não é exceção. O plano de proteção estende a garantia do laptop da empresa de um ano para três anos e a garantia do celular para dois anos. Os clientes dos EUA têm a opção de adquirir o plano diretamente da Razer ao comprar um produto.

Para compradores de notebooks e telefones, a RazerCare oferece acesso 24 horas a suporte por telefone e envio gratuito de duas vias reparos. Os reparos podem ocorrer em centros autorizados e não quebram o banco: os laptops têm uma franquia de US $ 0, enquanto os consertos de telefone têm dedução de US $ 25 e as substituições por telefone têm uma taxa de US $ 150.

Um plano RazerCare Essential pode ser transferido para um novo proprietário de dispositivo gratuitamente, mas há duas grandes limitações: ele não cobre danos causados ​​por acidentes ou "atos de deus", que incluem coisas como desastres naturais. Todos os produtos comprados nos EUA através do site da Razer Store são elegíveis para o plano. O registro do dispositivo no plano é automático.