Lyft permite classificações padrão e de 5 estrelas para os motoristas

O Lyft está adicionando alguns recursos voltados ao motorista em seu serviço de compartilhamento de viagens. É mais fácil para os passageiros dar gorjeta aos motoristas com uma opção de gorjeta padrão. O Lyft também permitirá que os passageiros dêem gorjetas enquanto estiverem em viagem, para que eles não se esqueçam quando saírem do carro.

A inclinação padrão facilitará o agradecimento dos passageiros aos seus motoristas. Isso também significa que os motoristas não perdem as gorjetas quando um passageiro está com pressa ou simplesmente se esquece de dar gorjetas. Os passageiros poderão pré-definir uma porcentagem de gorjeta quando habilitarem gorjetas padrão que serão automaticamente aplicadas aos ganhos do motorista se o passageiro não avaliar de forma proativa uma viagem e adicionar uma gorjeta.

A opção de in-ride permitirá aos pilotos darem gorjeta ao motorista quando ainda estiverem em rota. Lyft observa que os pilotos abrem o aplicativo durante 53% das viagens, então ele pode alavancar esse comportamento para abrir um novo local para os motoristas.

Também está simplificando as classificações para os motoristas, para que eles possam proteger seus usuários. classificação de estrelas eles trabalham tão duro para manter. O Lyft perderá a classificação mais baixa para cada driver, excluirá as classificações baixas de fatores fora de seu controle, como tráfego, e adotará uma classificação de 5 estrelas padrão se a classificação não os classificar.

Isso significa para proteger os bons condutores de baixas classificações pontuais que podem ter um impacto inflacionado na sua média global. O Lyft removerá continuamente a classificação mais baixa de cada motorista por cada 100 viagens que der.