Como excluir e recuperar e-mails excluídos no Gmail
Excluir e-mails é apenas uma das muitas etapas para a higiene básica da caixa de entrada, mas com isso vem a exclusão acidental ocasional de um e-mail importante. Estamos aqui para mostrar a você como excluir e-mails e, com alguma sorte, recuperá-los no Gmail.
Como excluir e-mails no Gmail
Excluir e-mails não é necessariamente uma tarefa difícil, mas com uma caixa de entrada grande o suficiente, certamente pode ser complicada. Mesmo assim, deve ser feito. O Gmail oferece uma maneira de você excluir seus e-mails diretamente de um navegador da web ou do aplicativo do Gmail em seu smartphone ou tablet.
Excluir e-mails no Gmail em um navegador da web
Um dos principais benefícios de excluir e-mails de um navegador da web é a capacidade de selecionar e excluir todas as mensagens mostradas em uma categoria – um recurso não disponível no aplicativo móvel.
Primeiro, no seu computador, abra um navegador da web e faça login na sua conta do Gmail. Depois de fazer login, selecione os e-mails que deseja excluir clicando na caixa ao lado do e-mail. Você selecionou o e-mail com sucesso se uma marca de verificação aparecer na caixa e o e-mail estiver destacado em azul.
Selecione todos os e-mails que deseja excluir. Ou, se quiser excluir todos os e-mails que aparecem nesta página, você pode selecioná-los clicando na caixa de seleção acima dos e-mails.
Dica: você pode ajustar quantos e-mails aparecem em uma única página nas Configurações gerais do Gmail (ícone de engrenagem no canto superior direito > Ver todas as configurações > Geral > Máximo tamanho da página). O número máximo de e-mails que você pode mostrar por página é 100.
Em seguida, localize o ícone da lixeira acima do painel do e-mail. Se você passar o mouse sobre o ícone, uma dica de ferramenta exibindo “ Excluir ” vai aparecer. Não deixe esta dica de ferramenta enganá-lo — clicar neste ícone não exclui realmente os e-mails. Ele os coloca na “ Lixeira ” pasta, onde você pode excluí-los permanentemente ou deixá-los descansar por 30 dias antes de serem excluídos automaticamente.
Clique na “ lata de lixo ” ícone para enviar os e-mails para a pasta Lixeira
Uma notificação do sistema aparecerá, informando que as mensagens selecionadas foram movidas para a lixeira. Se você excluiu o e-mail errado acidentalmente, terá alguns segundos para pressionar o botão “ Desfazer ” botão para recuperar a ação. Se você não clicou a tempo, não se preocupe. Você ainda pode recuperar o e-mail mais tarde.
Para excluir os e-mails permanentemente, vá para a “ Lixeira ” pasta no painel esquerdo.
Selecione os e-mails que deseja excluir permanentemente clicando na caixa ao lado do e-mail (ou clicando na caixa acima do painel do e-mail para selecionar todos os e-mails). Depois de realçado, clique em “ Excluir para sempre. ”
Esteja avisado: depois de clicar em “ Excluir definitivamente ” botão, é isso. Os e-mails sumiram. Não há “ Você tem certeza ” mensagem de confirmação e não há “ Desfazer ” botão na notificação do sistema que aparece.
É muito difícil recuperar e-mails excluídos. Não impossível, mas difícil. Certifique-se de que deseja excluir os e-mails antes de clicar nesse botão.
Excluir e-mails no Gmail usando o aplicativo móvel do Gmail
Você também pode excluir e-mails no Gmail usando o aplicativo móvel para iPhone, iPad e Android. Para fazer isso, abra o aplicativo e toque no ícone circular à esquerda do e-mail. Uma marca de seleção aparecerá.
Em seguida, toque na “ Lixeira ” ícone para enviar o e-mail para a lixeira.
Uma mensagem de brinde será exibida, informando que o e-mail foi movido para a lixeira. Também há um “ Desfazer ” botão que você pode tocar para desfazer sua ação. Esta mensagem desaparece após alguns segundos, mas você ainda pode recuperar o e-mail mais tarde, caso tenha perdido a oportunidade.
Você pode excluir permanentemente o e-mail realizando uma ação semelhante na pasta da lixeira. Toque no ícone do menu de hambúrguer no canto superior esquerdo da tela.
No menu que aparece, toque em “ Lixeira. ”
Na pasta da lixeira, toque no ícone circular à esquerda do e-mail e, em seguida, toque no ícone de três pontos no canto superior direito da tela.
Um menu aparecerá na parte inferior da tela. Toque em “ Excluir para sempre. ”
Os e-mails selecionados serão excluídos permanentemente.
Se houver muitos e-mails na sua lixeira e você tiver certeza de que deseja excluí-los permanentemente, toque no botão “ Esvaziar lixeira agora ” botão na parte superior da tela.
Uma mensagem solicitando que você confirme se tem certeza de que deseja excluir todos os e-mails será exibida. Se você &’ tiver certeza, toque em “ OK. ”
Todos os e-mails na pasta de lixo serão excluídos.
Recuperar e-mails excluídos do Gmail da lixeira
Recuperar e-mails excluídos pode ser um pouco difícil, se não impossível. Porém, dependendo da sua situação, você pode estar com sorte.
Se você moveu um e-mail para qualquer pasta diferente da lixeira, você não excluiu o e-mail. A ressalva aqui é que seus e-mails que ficaram na lixeira por mais de 30 dias serão excluídos automaticamente.
Se se passaram menos de 30 dias, navegue até a “ Lixeira ” rotular e localizar o e-mail. Se estiver lá, clique na caixa à esquerda do e-mail para selecioná-lo e, em seguida, clique no botão “ Mover para ” ícone. No celular, toque no ícone circular à esquerda do e-mail, toque nos três pontos horizontais no canto superior direito da tela e toque no botão “ Mover para ” ícone.
No menu que aparece, clique (ou toque no celular) no marcador para o qual deseja mover o e-mail.
O e-mail agora aparecerá na pasta selecionada e agora está protegido contra exclusão automática.
Solicite que o Google recupere seus e-mails excluídos
Você pode pedir ao Google para recuperar seus e-mails excluídos usando o fluxo de trabalho de recuperação de e-mail.
Para se inscrever, vá até a página Gmail Message Recovery Tool e confirme as informações da sua conta. O e-mail exibido aqui será o e-mail com o qual você está conectado no momento. Se você não estiver conectado, precisará fazer isso.
Clique em “ Continuar ” para confirmar a conta de e-mail.
Em seguida, você &’ precisará proteger sua conta (o Google fornece algumas recomendações sobre como tornar sua conta mais segura) e alterar sua senha. O Google fornece links na página — basta clicar neles e seguir o fluxo.
Clique em “ Continuar ” para prosseguir para a próxima etapa.
Você será solicitado a confirmar as informações da sua conta novamente. Isso é exatamente a mesma coisa que você fez na primeira etapa. Clique em “ Continuar. ” Depois de clicar em continuar, o Google verá se consegue recuperar seus e-mails.
Após alguns momentos, você receberá uma mensagem de erro ou de sucesso. Se você recebeu uma mensagem de erro, não há nada que você possa fazer. Os e-mails são excluídos dos servidores do Google. Se você recebeu uma mensagem de sucesso, deverá receber seus e-mails nas próximas 24 horas.
Conforme declarado na mensagem de sucesso, seus e-mails devem aparecer na seção “ Todos os e-mails ” guia no lado esquerdo da sua caixa de entrada. Você também pode usar a função de pesquisa do Gmail para tentar localizar o e-mail.
Recuperar e-mails do Gmail do Google Workspace
O Google Workspace oferece ferramentas e recursos premium que você não encontrará com sua conta gratuita do Gmail. Com uma conta gratuita do Gmail, você pode recuperar e-mails excluídos em 30 dias. O Google Workspace oferece uma janela extra de 25 dias.
Para recuperar e-mails, você deve ser o administrador do espaço de trabalho. Caso contrário, você precisará pedir a um administrador do espaço de trabalho para fazer isso por você.
Faça login na conta de administrador do seu espaço de trabalho e clique em “ Usuários. ”
Na lista de usuários, selecione o usuário para o qual deseja recuperar os e-mails.
Clique em “ Restaurar dados ” no painel esquerdo.
A opção “ Restaurar dados ” janela aparecerá. Selecione o intervalo de datas do qual deseja tentar recuperar os e-mails, escolha “ Gmail ” no “ Aplicativo ” menu suspenso e clique em “ Restaurar. ”
Uma notificação do sistema aparecerá informando que os dados serão restaurados para o Gmail do < user > &’ s em breve.
Excluir acidentalmente um e-mail importante é, sem dúvida, um evento estressante. Se você não conseguiu recuperar seu e-mail desta vez, execute a etapa apropriada para fazer backup de seus e-mails para evitar ocorrências futuras.
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