12 dicas de suporte técnico da família para os feriados

As únicas certezas da vida são a morte, os impostos e o fornecimento de suporte técnico para seus parentes durante o feriado, porque você conhece computadores. Economize algum tempo e siga nosso plano de 12 etapas para limpar e proteger os gadgets de todos.

Atualizar sistemas operacionais de computador

Não recomendamos necessariamente a atualização de um sistema operacional (SO) no primeiro dia em que uma nova versão for lançada. Em geral, porém, é uma boa ideia manter seu sistema operacional atualizado.O Windows e o macOS agrupam atualizações de segurança com correções de bugs e atualizações de recursos; portanto, um sistema atualizado é uma das maneiras mais fáceis e eficazes de manter um computador seguro.

Em computadores Windows e Macs, é fácil descobrir qual versão do sistema operacional está executando e atualizar, se necessário. Você pode seguir nossas instruções para atualizar o firmware no Windows ou no macOS.

Isso pode levar algum tempo, então você provavelmente desejará executar esta etapa primeiro.

AtiveSoftware antivírus e execute uma verificação

O software antivírus impede que vírus e outras coisas desagradáveis ​​infectem uma máquina. Ele também monitora tudo o que é baixado ou instalado, compara-o a uma lista de programas que são conhecidos por serem prejudiciais e impede que ele forneça qualquer coisa nefasta ao sistema.

Recomendamos o Windows Defender paraMáquinas Windows. Ele está embutido no sistema operacional desde o Windows 8. Também é gratuito e fácil de usar, basta ligá-lo, dizer-lhe para atualizar automaticamente suas definições de vírus e depois verificar a máquina.

Há menos vírus e malware direcionados aos Macs, mas eles estão aumentando.A instalação de um antivírus não deve causar problemas. Escolha um programa respeitável, instale-o, atualize as definições de vírus e verifique o Mac.

Ligue o software antimalware e execute outra verificação

É impossível antivírussoftware para ser 100% eficaz contra tudo, então você também deve instalar um bom programa anti-malware. Recomendamos o Malwarebytes para Windows e Macs.

Instale-o, atualize as definições de malware e verifique a máquina novamente.

Veja se as senhas foram roubadas

Como passamos a maior parte de nossas vidas on-line e as pessoas tendem a usar senhas muito comuns ou a mesma em muitos sites, é crucial que eles saibam se suas senhas foram roubadas. Marque HaveIBeenPwned (HIBP) para ver se um endereço de e-mail ou senha de qualquer conta online foi comprometido.

Já cobrimos o HIBP antes, portanto, se você nunca o usou, basta seguiras instruções.

Altere todas as senhas e instale um gerenciador de senhas

Independentemente do HIBP retornar resultados, ter uma senha exclusiva para cada site é uma das melhores maneiras de melhorar a segurança. Internet.

Infelizmente, muitas vezes é difícil lembrar várias senhas.É aí que entra um gerenciador de senhas. Ele gera e armazena senhas para todos os sites nos quais seus familiares se conectam.

Habilite a autenticação de dois fatores em todos os lugares

O melhorA maneira de proteger contas online é habilitando a autenticação de dois fatores. Quando o Google conduziu um estudo sobre higiene de segurança, analisou a eficácia de diferentes métodos de segurança na prevenção de bots automatizados e phishing em massa e ataques direcionados.

O único método que era 100% eficaz nos três tiposdo ataque foi a autenticação de dois fatores (2FA) usando um aplicativo ou chave de hardware.

É por isso que recomendamos o uso do 2FA por meio de um aplicativo. No entanto, o 2FA com SMS (mensagens de texto) ainda é melhor do que não usar o 2FA.

Você pode ativar o 2FA em contas do Google, IDs da Apple, Office 365, Amazon, Twitter, Instagram, Slack e umum monte de outras contas, incluindo Facebook, Yahoo! e Dropbox.

Não se esqueça de copiar os códigos de recuperação; portanto, se seu membro da família perder ou interromper o telefone, ele ainda poderáentre com facilidade.

Desinstalar aplicativos desnecessários

Aplicativos não utilizados podem ser um risco à segurança, pois as pessoas geralmente esquecem de atualizá-los. Eles também ocupam espaço no disco rígido e potencialmente diminuem a velocidade do computador se forem carregados na memória quando o computador inicializar.

A remoção de aplicativos desnecessários torna o computador mais seguro, aumenta o espaço no disco rígido e pode torná-lo um pouco mais rápido.

Veja como você pode remover aplicativos instalados no Windows 10, desinstalaraplicativos Windows integrados e remova qualquer aplicativo do macOS.

Atualizar todos os aplicativos restantes

É importante manter os aplicativos atualizados, pois as versões mais recentes são normalmente as mais segurase confiável. Eles também têm os recursos mais recentes e são executados mais rapidamente. Veja como atualizar aplicativos em Windows e Macs.

Remover extensões desnecessárias de navegador

As extensões de navegador podem ser úteis, mas também podem diminuir a velocidade e torná-lo menos seguro. Na pior das hipóteses, eles também podem espionar ativamente.

Isso pode ser óbvio para você, mas se você estiver limpando a máquina de outra pessoa, isso é comum. para encontrar um monte de extensões incompletas fazendo quem sabe o quê.

Confira nosso guia sobre como remover extensões de navegador do Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari e Opera ou este para o Edge.

Atualize o sistema operacional em um dispositivo móvel

Como computadores, telefones e tablets se beneficiam das atualizações mais recentes em seus sistemas operacionais, pois contêm correções de bugs, atualizações de segurança e aprimoramentos de recursos.

Você pode seguir as etapas de nossos guias para atualizar dispositivos Android, iPhones e iPads para o software mais recente disponível.

Desinstalar aplicativos desnecessários em dispositivos móveis

Os smartphones são a espinha dorsal da vida de muitas pessoas. Eles contêm tudo, desde contas de e-mail e serviços bancários, dados médicos e impressões digitais ou desbloqueio facial.

Como os telefones (e tablets) contêm tantas informações privadas e valiosas, é melhor remover qualqueraplicativos indesejados. Afinal, como mencionamos anteriormente, você não pode ter certeza de que não está invadindo sua privacidade.

Cobrimos como desinstalar aplicativos no Android e iPhone ou iPadantes, verifique-os para obter mais instruções.

Atualizar todos os aplicativos restantes em dispositivos móveis

Você está quase terminando; há apenas mais uma coisa. Android, iOS e iPadOS tentam manter os aplicativos atualizados automaticamente, mas isso nem sempre acontece.

Às vezes, as pessoas desabilitam a atualização automática porque desejam saber quais alterações serão feitas no dispositivo antes deinstale a versão mais recente.

Você pode seguir nossos guias para Android, iPhone e iPad para garantir que um telefone ou tablet esteja executando os aplicativos mais atualizados.

Agora, você pode voltar a abusar e relaxar '' até que o próximo parente lhe peça um favor rápido, isto é.

RELACIONADO: O guia completo para oferecer um melhor suporte técnico familiar

Via: How to Geek