Como impedir as empresas de ouvir suas gravações do Voice Assistant
Está no noticiário há semanas: funcionários e contratados da Amazon, Google, Apple e Microsoft ouvem gravações suas conversando com assistentes de voz como Alexa, Assistente do Google, Siri, Cortana . Veja como impedir que os humanos escutem.
Por que as empresas estão ouvindo essas gravações?
As empresas de tecnologia têm funcionários - ou, com mais frequência, prestadores de serviços - ouvem trechos das conversas que você tem com assistentes de voz e outros serviços. Estes são anonimizados, o que significa que os contratantes não podem ver seu nome ou qualquer informação pessoal. A maioria das conversas nunca é ouvida. Mas as empresas podem ter um contratante para ouvir alguns segundos de gravações mais tarde e ver como o assistente fez.
Por exemplo, se o assistente não entendeu sua pergunta ou forneceu uma resposta errada, o contratante pode notar o que aconteceu. Os desenvolvedores podem usar essas informações para melhorar o assistente e seus recursos. Muitas empresas dão uma olhada nos dados que você armazena com eles e usam as informações que eles encontram para várias finalidades.
Tudo isso é permitido nas letras miúdas com as quais você já concordou quando se inscreve em qualquer um desses serviços. Mas muitas pessoas ficam surpresas ao ouvir isso. E, considerando que os assistentes de voz podem acidentalmente ativar no meio de uma conversa, isso significa que as pessoas podem acabar ouvindo fragmentos de informações potencialmente pessoais.
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Quais empresas estão ouvindo?
Praticamente qualquer empresa que oferece algum tipo de serviço de voz tem alguém ouvindo - em algum momento. Aqui estão algumas histórias recentes:
- Trabalhadores da Amazon estão ouvindo clipes de áudio Alexa, de acordo com um relatório da Bloomberg de 10 de abril de 2019. O relatório diz que milhares de trabalhadores ao redor do mundo estão ouvindo.
- Os prestadores de serviços do Google ouviram alguns clipes do Assistente do Google, de acordo com a emissora pública belga VRT em um relatório publicado em 10 de julho de 2019.
- Os contratados da Apple ouviam regularmente as gravações da Siri. Empreiteiros dizem que freqüentemente “ouvem negócios de drogas, detalhes médicos e pessoas fazendo sexo”, segundo um relatório do The Guardian em 26 de julho de 2019.
- Microsoft contratantes estão ouvindo comandos de voz da Cortana e até partes de algumas chamadas pelo Skype, de acordo com um relatório da Motherboard em 7 de agosto de 2019.
Apesar dos detalhes chocantes, a maioria das gravações nunca é ouvida. Por exemplo, o Google disse à Wired que "cerca de 0,2% de todas as gravações" são ouvidas.
Apple e Google pararam de ouvir (por enquanto)
Apple e Google pressionaram o botão de pausa e não estão escutando essas gravações - por enquanto.
A Apple disse que continuaria a “classificação” - o que a Apple chama de revisão humana das gravações da Siri - em uma data futura. A empresa disse que suspendeu a classificação "enquanto realizamos uma revisão completa". Em uma versão futura dos sistemas operacionais da Apple, você poderá escolher entre participar da avaliação. O Google também disse que está fazendo uma pausa. revisão humana dessas gravações “por pelo menos três meses a partir de 1º de agosto de 2019.”
Como impedir que o Google armazene suas gravações
Embora os contratantes do Google não estejam ouvindo suas gravações corretamente Agora, o Google ainda está coletando gravações que podem ser ouvidas no futuro. Você pode gerenciar sua atividade de voz se quiser que o Google pare de coletá-la ou se quiser excluir os comandos de voz já reunidos.
Para isso, visite a página Controles de atividade da sua conta do Google. Localize "Voz e amp; Atividade de áudio ”aqui. Para impedir que o Google armazene novas gravações de voz, desative esta coleção "Pausa" até reativar essa opção.
Para excluir as gravações já reunidas, clique em "Gerenciar Atividade "sob voz e & Atividade de áudio. Você verá toda a sua atividade de voz armazenada. Use as opções aqui para excluir a atividade que você não deseja que o Google mantenha.
Por exemplo, para excluir todas as gravações de áudio armazenadas, clique em "Excluir atividade por", selecione "Todos os tempos" e clique em "Excluir".
Como impedir que a Amazon ouça as gravações do Alexa
Você pode desativar a revisão humana de suas gravações do Alexa por meio de uma nova opção. A Amazon começou a oferecer esse controle em 2 de agosto de 2019.
No aplicativo Alexa ou no site Alexa, toque ou clique em Configurações > Alexa Privacy > Gerencie como seus dados melhoram o Alexa. Desative a opção “Ajude a melhorar os serviços Amazon e desenvolva novos recursos”.
Como a página explica, “Com essa configuração, suas gravações de voz podem ser usadas para desenvolver novos recursos e revisados manualmente para ajudar a melhorar nossos serviços . Apenas uma fração extremamente pequena das gravações de voz é revisada manualmente. ”
Como impedir que a Microsoft escute gravações da Cortana
Você pode querer interromper a Microsoft de ouvir trechos de suas conversas no Skype - infelizmente, não há como fazer isso além de deixar o Skype para trás e usar outro serviço de voz ou videochamada.
Para a Cortana, você pode pelo menos parar a análise humana do seu Comandos de voz e conversas da Cortana. Para fazer isso em um PC com Windows 10, vá para Configurações > Privacidade > Discurso. Desative a opção "Reconhecimento de fala on-line" aqui. (Você pode pressionar Windows + I para abrir rapidamente a janela Configurações de qualquer lugar no Windows.)
Esperamos que as empresas sejam mais transparentes sobre como usam essas gravações de voz e ofereçam opções mais claras de desativação no futuro.
Via: How to Geek
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