Google promete reprimir vazamentos de gravação no Google Home

Recentemente, o Google foi criticado pelo que poderia ser uma violação de privacidade envolvendo o Google Assistente em palestrantes inteligentes do Google Home. De acordo com a fonte anônima, assim como a Amazon, o Google está enviando algumas gravações para auditores humanos que processam e marcam os clipes para melhorar o Google Assistente. O Google não nega o papel que esses revisores desempenham na melhoria do serviço, mas também esclarece sua posição sobre a privacidade de seus processos.

O Google admite que envia alguns clipes de áudio para revisores humanos, mas esclarece as etapas necessárias para garantir a privacidade dos usuários. Basicamente, ele diz que esses revisores são uma parte essencial para melhorar não apenas o desempenho do Google Assistente, mas também outras tecnologias de fala do Google.

No entanto, o Google é extremamente cuidadoso no que é transferido para esses subcontratantes. Por um lado, diz que apenas 0,2% de todos os fragmentos de áudio são enviados para essas empresas. Esses snippets não incluem nenhum dado identificável pelo usuário e os revisores são instruídos a ignorar ruídos ou conversas de fundo ou qualquer coisa que não seja diretamente relacionada ao Google.

Quanto à alegação de que o Google Home grava áudio mesmo sem o acionador "Ei, Google". O Google admite que pode haver gatilhos acidentais quando o interlocutor percebe a frase de despertar. De qualquer forma, o palestrante terá uma indicação clara de que está gravando.

O vazamento, no entanto, vai contra as políticas de privacidade do Google, e a empresa promete investigar e tomar medidas. Alguns podem interpretar isso como o Google tentando silenciar denunciantes, mas isso deve ser esperado, considerando que essas fontes podem ter vazado informações privadas.

Via: Slash Gear